Política de Privacidad de LoBuscoHoy

Última actualización: 9 de abril de 2026

En LoBuscoHoy, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda online.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

LoBuscoHoy
📧 Correo electrónico: info@lobuscohoy.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

a) Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago
• Detalles de pedidos y compras realizadas

b) Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Ubicación aproximada
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

c) Información de terceros

Podemos recibir información de:

• Proveedores de servicios de pago
• Empresas de transporte y logística
• Plataformas de comercio electrónico como Shopify
• Herramientas de marketing y análisis

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de compra.
• Gestionar devoluciones y reembolsos.
• Proporcionar atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de usuario y nuestros servicios.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• Enviar comunicaciones comerciales, si el usuario ha dado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar tus compras.
• Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal y contable.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de compra: hasta 6 años, conforme a la normativa fiscal española.
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: según la política de cookies.

6. Compartición de Datos

Podemos compartir tus datos con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios:

• Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico).
• Proveedores de pago y entidades financieras.
• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de marketing y análisis.
• Autoridades públicas cuando lo exija la ley.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a la legislación vigente y bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores, como Shopify, pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas adecuadas de protección, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar su supresión.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a info@lobuscohoy.com indicando tu solicitud.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
🌐 https://www.aepd.es

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestra tienda utiliza protocolos de seguridad SSL y plataformas de pago seguras.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Comunicaciones Comerciales

Solo recibirás ofertas y promociones si has dado tu consentimiento. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o contactándonos en info@lobuscohoy.com.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

LoBuscoHoy
📧 info@lobuscohoy.com